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【公略教育】公务员结构化面试的多维认识
2023-09-04 10:05:52    来源:    浏览:

  通过面试进入笔试的小伙伴,看到成绩收到消息的那一刻,心情是一阵狂喜,但是,一想到即将要面对的面试,又是心生焦虑和畏惧。为了减轻这些焦虑,我们就要多了解面试的情况了。一般面试分为结构化面试、半结构化面试、结构化小组面试,今天要重点说说我们最常见的结构化面试。
 

  1、什么是结构化面试?

  结构化面试,亦称标准化面试,是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,事先按要求进行规范性设计的面试方法。

  考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应评价。

  2、结构化面试考查什么?

  综合分析能力、应变能力、计划组织与协调能力、人际交往能力、语言表达能力、言行举止。

  ①综合分析能力

  考察的内容:对社会热点的看法,对某政策的看法,对上司谈话的理解,对某一漫画的理解等等。

  常见的问法:“你怎么看”、“你怎么理解”、“你的看法/感受/认识/感悟”等。

  答题思路:表明自己的态度立场—意义——对策方法。

  回答这一类型题的时候,要尽量答出和他人的差异性,可以结合自己的专业或是岗位来作答,体现个人和岗位的匹配度;

  这类题型一定会考,而且是在第一题的位置,往往决定了我们分数的十分位。

  ②应变能力

  考察的内容:场景多来自于实际工作中遇到的问题,具有不确定性。

  常见的问法:“你会怎么办”等。

  答题思路:分析原因意义影响—提出对策。

  在日常练习的时候就要多注意积累,平时在做晨读的时候,也可以多关注一下实际生活中出现这种情况,例如政F的措施有哪些,以及官媒是如何表达政治态度的。

  这类题型为常考题型。

  ③计划组织与协调能力

  考察的内容:一般是实际中的工作任务展开执行。

  常见的问法:“你会怎么组织”、“如何保证调研的有效性”、“你会如何开展”等。

  答题思路:明确目的—调研部署—策划建立—运营完善—宣传推广—跟踪反馈。

  考察组织协调能力,一般答法比较程式化,答题时要注意好细节的处理,尽量回答完备些,做到面面俱到。

  也要注意在答题时要有创意,不要就是简单的事前准备+事中安排+事后总结就完了。

  这类题型为常考题型。

  ④人际交往能力

  考察的内容:一般是实际工作中的涉及人际关系矛盾的问题。

  常见的问法:“你怎么处理”等。

  答题思路:解决人际关系题目要体现你的风度,要以工作为重,要大事讲原则,小事讲原则。

  现在考察方式不再局限于问二者之间关系如何处理,更多的是现场模拟题的形式,也更实际化,所以答题的时候也要注意少讲假大空的套话,多讲一些切实可行的措施和方法。

  这类题型为常考题型。

  ⑤语言表达能力

  考生对于以上这些题型的回答过程中,已经同时考查了其语言表达能力。

  ⑥言行举止

  从考生进入考场那一刻开始,已经对考生进行了言行举止的考查,整个过程就是其考题。

  3、结构化面试的形式是什么?

  面试考场的布置是很有学问的,就考官与应考者的位置安排来说,结构化面试通常模式为圆桌会议的形式,多个考官面对一位应考者。

  考官的人数必须在2人以上,通常有5~9名考官。考官的组成一般也不是随意决定的,而是常常根据拟任职位的需要按专业、职务甚至年龄、性别按一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。

  4、结构化面试流程是什么?

  报到——抽签——候考——进入考场——答题——退场。

  ①报到抽签

  考生一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到;

  考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。

  ②抽签

  考生抽签确定分组和进场顺序。

  有的地区是先抽分组签,再抽顺序签;

  有的地区是一次抽取确定分组和顺序;

  个别地区,会事先安排好考生的考场号和进场顺序。

  ③候考

  考生抽签完毕后进入候考区等待考试。

  考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同;

  如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,防止泄题。

  ④进入考场

  按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:“请×××号考生入场”,考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。

  引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。

  ⑤答题

  考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座;落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布导入语后,考试开始。

  要特别注意,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。

  面试中一般有题本和考官读题两种形式。考试时间一般是8-25分钟左右,题目一般是2-5道。

  ⑥退场

  考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充,主考官宣布考生退场。

  5、结构化面试需要主义哪些礼仪规范?

  ①面试前

  到达面试考场所在办公区,最好径直走到面试候考室,而不要四处走动。

  到达面试地点之前,口香糖和香烟都收起来,手机坚决关机,向工作人员问询事情,要注意用语文明,这代表你的教养。

  在候考室等候时,应保持安静及正确的坐姿,可以通过观察他人的行为举止来消解内心的紧张。不要来回走动显示浮躁不安,也不要滔滔不绝地与别的面试者聊天。

  切忌在候考室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹。

  ②面试中

  面试中,肢体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。而适当的微笑,更显现出一个人的乐观、豁达、自信、有修养,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的竞争力。

  (1)进门礼仪

  如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。

  等自己的号码被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入。听到“请进”后,再进入房间。

  开门后应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上,转身走到考生席边,站定后,将上半身前倾 45 度左右,向考官鞠躬行礼,礼后向各位考官问好,面带微笑称呼一声“各位考官好,我是**号考生!”。彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

  在没有听到“请坐”之前,不要私自落座,等考官告诉你“请坐”时才可坐下(有些考官会用手势提示坐下),坐下之前应道声“谢谢”。

  (2)答题礼仪

  面色从容,表情自然;体态端正,双手放于桌面;眼神坚定,尽量有与考官有眼神交流。

  (3)离场礼仪

  听到考官宣布考生退场后,站起来,向考官鞠躬行礼,礼后说一声“谢谢各位考官”。

  然后离席,出门。

  6、结构化面试前要准备什么?

  ①资料和工具

  如:身份证、面试通知、黑白套装等。

  ②知识积累

  如:政治、经济、社会、公共管理等方面的思想理论知识;熟悉社会热点新闻,重要考点理论,名人名言以及重要实例;答题专属模板;

  学习平台:人民日本、半月谈、政府官网等

  ③能力提升

  如、语言表达能力等

  ④形象提升

  平时注意自己的发型、体态、表情管理。

  7、如何提升能力?

  多训练、多思考:

  刚开始练习答题,不限形式,也不需要点评。目的是练习自己的思维和流畅度。

  练习到思路跟得上的时候,就可以利用手机或者电脑的摄像头,当作考官,正襟危坐,认真答题。

  之后分析总结自己练习的视频,从眼神、体态、动作、语气等方面去发现问题,改正提升。

  经过练习,会看到自己有非常明显的进步。

  另外,还可以跟读新闻联播,对语言表达也有一定帮助。

  8、结构化面试的目的是什么?

  目的就是招人用人,招适合的人,用在需要的岗位。

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